Preguntas Freceuntes
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¿Cómo puedo personalizar mi pulsera?
Puedes personalizar tu pulsera como quieras, hemos creado varios nombres de productos para poder guiaros en la creación y daros ideas de personalización en función del origen del regalo.
Podéis ver un video explicativo en la página de producto.
¿Cuántos caracteres puedo incluir en la personalización?
Numero de caracteres por parte:
- Caracteres Parte Frontal: 45
- Caracteres Extremidades: 5
- Caracteres Parte Trasera: 45
¿Qué tipo de materiales utilizan para las pulseras personalizadas?
Nuestras pulseras de acero inoxidable son la combinación perfecta de estilo, durabilidad y personalización. Además, son resistentes al agua, lo que te permite usarlas con confianza en cualquier situación, ya sea durante actividades deportivas, bajo la lluvia o mientras te duchas.
No se utilizo nickel en el proceso de coloración.
¿Ofrecen opciones de tamaño para las pulseras?
Nuestras pulseras son completamente ajustables, lo que significa que puedes encontrar la talla perfecta para tu muñeca y asegurarte de que se ajuste cómodamente.
Pulsera Hombre:
- 16cm de largo en plano
- 5mm de ancho
- 1,5 mm de espesor
Pulsera Mujer:
- 15cm de largo en plano
- 5mm de ancho
- 1,5 mm de espesor
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse y enviarse mi pedido personalizado?
La producción de una pulsera personalizada tarda entre 1-2 días laborables.
El envío depende de que tipo desea contratar. Informacíon de envíos y devolucíones
¿Se puede agregar algún símbolo especial o logotipo en la pulsera?
Se puede agregar todo tipo símbolo mientras no tenga detalles dentro de la forma.
Se pueden seleccionar los emojis en la barra deslizante
Ejemplo:
Emoji’s agregables: ❤️ ⚡️ ⭐️ 👎 ☽ :)
Emoji’s no agregables: 😄🤪🥰😍
¿Ofrecen envío internacional?
Si que enviamos a nivel internacional!
¿Tienen alguna política de devolución o garantía?
¿Tienen descuentos especiales para pedidos al por mayor o para eventos?
Hacemos descuentos especiales en periodos estivales como Navidad, San Valentin, Black Friday, Día de la Madre/Padre…
Pero tambien hacemos descuentos especiales para las personas que se suscriben a nuestra Newsletter
¿Tienen servicio al cliente disponible para responder preguntas adicionales?
Nos puede contactar a través del chat online en la web
Nos puedes contactar a través de nuestro mail : cosminna.shop@gmail.com
Si tiene cualquier duda estaremos encantados de contestar.
No tardamos más de 2 días en responder